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Pour envoyer un même message e-mail à plusieurs personnes, vous devez indiquer leurs adresses dans les champs A, Cc et / ou Cci, en les séparant entre elles par des points-virgules.

Si les adresses des destinataires sont saisies manuellement, la fonction d’auto-complétion facilite votre tâche. Sélectionnez un des correspondants proposés puis appuyez sur la touche Entrée pour choisir l’adresse en surbrillance. Insérez un point-virgule, puis recommencez de même avec l’adresse suivante.

Si vous choisissez les destinataires dans le module Personnes, il vous suffit de double-cliquer successivement sur chacune des personnes concernées, puis sur OK pour fermer la boîte de dialogue Choisir des noms.


Sélectionnez l’onglet Accueil dans le ruban, puis cliquez sur Nouveau message électronique dans le groupe Nouveau. Une fenêtre de création de message est immédiatement affichée. Tapez l’adresse du destinataire dans la zone A, l’objet du message dans la zone Objet et le texte du message dans la section inférieure.

L’adresse dans la zone A peut être saisie manuellement ou choisie dans le module Contacts. Dans ce cas, cliquez sur le bouton A et double-cliquez sur un contact dans la liste.

Si une copie du mail doit être envoyée à une autre personne, entrez son adresse dans le champ Cc (copie carbone). Là encore, vous pouvez taper manuellement l’adresse du correspondant ou cliquer sur le bouton Cc pour choisir l’adresse dans le module Personnes.

Si vous ne voulez pas que le destinataire principal du message soit au courant que d’autres personnes l’ont également reçu, il vous suffit d’inscrire les adresses des destinataires secondaires dans la zone Cci (copie carbone invisible). Si cette zone n’est pas affichée, sélectionnez l’onglet Options dans le ruban, puis cliquez sur l’icône Cci dans le groupe Afficher les champs.

Cliquez sur l’icône Envoyer pour fermer la fenêtre de création de message et placer le message dans la boîte d’envoi, ou l’envoyer immédiatement si ce mode de fonctionnement a été défini dans les options d’Outlook.


Beaucoup d’utilisateurs se plaignent de recevoir des messages indésirables. Heureusement, Outlook 2016 est doté d’un filtre qui élimine efficacement les e-mails qui contiennent certains mots ou expressions dans le sujet ou dans le corps des messages. Par défaut, la protection utilisée dans ce filtre est réglée sur Faible. Ce niveau de protection est suffisant pour se débarrasser des messages indésirables les plus facilement détectables.

Lorsqu’un tel message indésirable est détecté, il est automatiquement placé dans le dossier Courrier indésirable. Les e-mails contenus dans ce dossier spécial peuvent être lus, déplacés ou supprimés, comme s’ils se trouvaient dans le dossier Boîte de réception.

Si vous le souhaitez, vous pouvez personnaliser le filtre de courrier indésirable. Basculez sur l’onglet Accueil dans le ruban, cliquez sur l’icône Courrier indésirable dans le groupe Supprimer puis sur la commande Options du courrier indésirable.

Il ne vous reste plus qu’à choisir le niveau de protection souhaité :

  • Aucun filtrage automatique désactive le filtrage des courriers indésirables,
  • Faible identifie et déplace les courriers indésirables les plus faciles à identifier,
  • Elevé utilise un filtre plus efficace. Mais attention, certains messages envoyés par vos collègues ou amis peuvent être jugés indésirables, même s’ils ne le sont pas, et se voir déplacés dans le dossier Courrier indésirable.
  • Listes approuvées uniquement n’accepte que les messages des personnes qui figurent dans la liste des expéditeurs approuvés.

Si vous choisissez cette dernière option, utilisez l’onglet Expéditeurs approuvés pour constituer la liste des expéditeurs dont vous souhaitez accepter les messages.


Désormais, il est possible d’afficher le début des messages dans le volet d’en-tête. Ainsi, vous pourrez décider rapidement si un message est digne d’intérêt ou s’il mérite d’être mis à la corbeille. Pour choisir le nombre de lignes affichées dans l’en-tête du message, basculez sur l’onglet Affichage dans le ruban, cliquez sur l’icône Aperçu du message et faites votre choix parmi les options proposées :

Ici par exemple, nous avons demandé l’affichage de deux lignes dans l’en-tête des messages :


Le dossier Boîte d’envoi contient les messages en attente d’expédition. Pour y accéder, cliquez sur Courrier dans la barre de navigation, puis sur le dossier Boîte d’envoi. Double-cliquez sur un e-mail pour afficher son contenu, et éventuellement le modifier, avant qu’il ne soit envoyé. Si vous voulez envoyer les e-mails immédiatement, sans passer par la boîte d’envoi, basculez sur l’onglet Fichier dans le ruban, puis cliquez sur Options. Cette action affiche la boîte de dialogue Options Outlook. Sélectionnez l’onglet Options avancées. Cochez la case Envoyer immédiatement une fois connecté dans le groupe Envoi et réception et cliquez sur OK pour confirmer.


Lorsque vous cliquez sur l’en-tête d’un message dans le volet des en-têtes, vous pouvez afficher des informations sur l’expéditeur du message dans le volet Contacts. Par défaut, ce volet est désactivé. Pour l’activer, basculez sur l’onglet Affichage dans le ruban, cliquez sur l’icône Volet Contacts dans le groupe de même nom et sélectionnez Normal dans le menu. Vous pouvez désormais accéder à de nombreuses informations relatives à l’expéditeur : e-mails, pièces jointes, réunions, etc. Désormais, les courriers, pièces jointes et réunions avec vos contacts seront directement accessibles dans le volet Contacts.


Pour accéder au module Courrier, cliquez sur l’icône Courrier dans la barre de navigation. Si nécessaire, cliquez sur Boîte de réception. Le volet Boîte de réception contient le courrier reçu, trié par ordre inverse chronologique, c’est-à-dire des messages les plus récents aux plus anciens. Le volet de lecture affiche le contenu du message en surbrillance.

Vous pouvez choisir la position du volet de lecture : Basculez sur l’onglet Affichage dans le ruban, cliquez sur l’icône Volet de lecture et sélectionnez un emplacement dans le menu.

Si vous le souhaitez, vous pouvez inverser l’ordre de tri en cliquant sur Le plus récent, dans le volet Boîte de réception.

Vous pouvez également choisir un autre critère de tri en sélectionnant une entrée dans la liste déroulante Par. Ici par exemple, nous choisissons De pour trier les messages par expéditeurs.

D’un simple clic, les messages peuvent être triés par ordre alphabétique ou inverse alphabétique sur les noms d’expéditeurs.

Pour rendre la lecture de vos e-mails plus facile, vous pouvez les organiser sous la forme de conversations. Pour cela, sélectionnez Afficher en tant que conversations dans la liste Par. De cette façon, les messages et leurs réponses sont regroupés dans un seul en-tête.

Vous pouvez également choisir de regrouper vos e-mails par jours, semaines et mois. Pour cela, choisissez Afficher dans des groupes dans la liste Par.

Les en-têtes des messages qui n’ont pas encore été lus apparaissent en gras. Quant aux messages déjà lus, leurs en-têtes apparaissent en caractères maigres. Un message est considéré comme lu lorsque vous cliquez sur son en-tête. Si vous recevez un message important que vous souhaitez lire à nouveau, cliquez sur son en-tête, puis sur Non lu/Lu dans l’onglet Accueil du ruban. L’en-tête du message apparaît à nouveau en gras. Vous pouvez également cliquer du bouton droit sur le message et sélectionner Marquer comme non lu(s) dans le menu contextuel.

Enfin, notez les liens Tous et Non lus qui permettent d’afficher tous les messages ou seulement ceux qui n’ont pas été lus.