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Pour créer une lettre type, le plus simple consiste à utiliser un des modèles fournis avec Word.

Sélectionnez l’onglet Fichier dans le Ruban, puis cliquez sur Nouveau. Sous Modèles disponibles, cliquez sur Exemples de modèles, sélectionnez l’un des modèles répertoriés puis cliquez sur Créer.

Maintenant, il ne vous reste plus qu’à modifier les informations génériques du modèle pour créer votre lettre type.

Si les modèles par défaut ne sont pas suffisants, vous pouvez utiliser les modèles disponibles sur Office.com en sélectionnant le modèle Lettres sous Modèles Office.com de la vue Backstage.