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Les programmes et les données doivent être placés dans la mémoire vive (la RAM) de l’ordinateur avant de pouvoir être utilisés. Plusieurs symptômes peuvent laisser penser qu’une barrette mémoire est défectueuse : l’ordinateur peut redémarrer sans que vous lui ayez demandé de le faire, ou encore se “geler”, c’est-à-dire refuser toute action au clavier ou à la souris.

Si votre ordinateur se comporte de la sorte, vous pouvez confirmer vos craintes en utilisant l’outil de diagnostic mémoire inclus dans Windows.

Tapez mémoire dans l’écran d’accueil, cliquez sur Paramètres puis sur Diagnostiquer les problèmes de mémoire de l’ordinateur. Cette action déclenche l’affichage de la boîte de dialogue Diagnostic de mémoire Windows. Vous pouvez choisir de lancer le diagnostic immédiatement (cette action provoque le redémarrage immédiat de l’ordinateur) ou au prochain démarrage de l’ordinateur.

Le test mémoire se fait sous MS-DOS, puis Windows est lancé. Une info-bulle indique alors si des problèmes ont été détectés pendant le test.


Si vous essayez d’installer un pilote de périphérique non signé, Windows vous fait connaître son mécontentement en affichant un message d’erreur et en vous empêchant d’aller jusqu’au bout de l’installation. Cela veut-il dire que vous devrez vous débarrasser de ce scanner que vous avez méticuleusement entretenu depuis 10 ans ou de cette imprimante laser exotique dont le pilote n’est pas signé ? Rassurez-vous, il existe une solution à ces problèmes qui pourtant, peuvent sembler insolubles à première vue.

Appuyez simultanément sur Windows et I pour afficher le talisman Paramètres. Cliquez sur Marche/Arrêt, maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur Redémarrer. Quelques secondes plus tard, un écran intitulé Choisir une option est affiché. Cliquez sur Dépannage.

Un deuxième écran nommé Résolution des problèmes est affiché. Cliquez sur Paramètres puis sur Redémarrer.

Windows redémarre et affiche un menu intitulé Paramètres de démarrage. Appuyez sur la touche 7 du pavé numérique (touche Verr Num verrouillée) pour démarrer l’ordinateur en désactivant le contrôle des signatures de pilotes. Maintenant, vous pouvez installer votre pilote de périphérique non signé.