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Pour envoyer et recevoir des messages électroniques, vous devez créer un compte e-mail. Pour ce faire, il vous suffit d’entrer les détails fournis par votre fournisseur d’accès à Internet.

Basculez sur l’onglet Fichier dans le ruban. L’onglet Informations est automatiquement sélectionné dans le volet gauche de la vue Backstage. Cliquez sur Ajouter un compte. Cochez l’option Compte de messagerie et complétez la boîte de dialogue Ajouter un compte en entrant votre nom, votre adresse de messagerie et votre mot de passe. Cliquez sur Suivant.

Outlook va alors tenter de configurer automatiquement votre compte. Si la configuration automatique échoue, le compte doit être configuré manuellement.

Dans ce cas, sélectionnez l’option Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires, puis cliquez sur Suivant. Supposons que vous voulez créer un compte POP ou IMAP. Sélectionnez l’option POP ou IMAP, puis cliquez sur Suivant.

Entrez les paramètres demandés : votre nom, votre adresse e-mail, le type du compte, le nom du serveur de courrier entrant, le nom du serveur de courrier sortant, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Cliquez sur Suivant, sur Fermer puis sur Terminer.

Outlook a maintenant toutes les informations nécessaires pour envoyer et recevoir des messages électroniques sur ce compte.


Le ruban est composé de plusieurs onglets qui donnent accès aux commandes les plus pertinentes dans chacun des domaines de travail de l’application. A l’intérieur des différents onglets onglet, les commandes sont regroupées dans plusieurs catégories appelés groupes.

Les onglets par défaut ont pour nom Fichier, Accueil, Envoi/Réception, Dossier et Affichage.

L’onglet Fichier donne accès à la vue Backstage, qui regroupe de nombreuses fonctions telles que le paramétrage des comptes e-mail, la gestion des règles et alertes, l’impression des messages et le paramétrage d’Outlook.

L’onglet Accueil donne accès aux commandes les plus courantes : nouveau message, rendez-vous, réunion, contact ou tâche, actions rapides, déplacements, règles, indicateurs, etc.

L’onglet Envoi/Réception rassemble les commandes liées à l’envoi et la réception d’e-mails.

L’onglet Dossier permet de créer de nouveaux dossiers, mais aussi de copier, nettoyer et supprimer des dossiers existants.

Enfin, l’onglet Affichage permet de personnaliser l’affichage dans la fenêtre d’Outlook.

Comme nous le verrons dans un autre sujet, Outlook 2016 vous permet aussi de créer vos propres onglets afin de regrouper les commandes que vous utilisez le plus fréquemment.


Pour lancer Outlook, cliquez sur Démarrer, tapez outlook dans l’écran d’accueil, puis cliquez sur Outlook 2016. Si vous utilisez Outlook chaque fois que vous lancez Windows, pourquoi ne pas démarrer automatiquement cette application à chaque nouvelle session ? Ouvrez l’Explorateur de fichiers. Cliquez dans la barre d’adresse. Tapez c:\utilisateurs\votre nom d’utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage et appuyez sur la touche Entrée. Cette action ouvre le dossier Démarrage. Pour lancer Outlook chaque fois que vous démarrez Windows, vous devez créer un raccourci vers Outlook dans ce dossier.

Appuyez sur la touche Windows du clavier, tapez outlook, cliquez du bouton droit sur Outlook 2016 et sélectionnez Ouvrir l’emplacement du fichier dans le menu. Le dossier Programmes s’ouvre dans le Gestionnaire de fichiers. Cliquez-droit sur l’icône Outlook 2016 et faites-la glisser sur le dossier Démarrage.

Relâchez le bouton droit de la souris et sélectionnez Créer les raccourcis ici dans le menu. A partir de maintenant, Outlook sera automatiquement exécuté à chaque démarrage de Windows.


Dans l’onglet Accueil, le groupe Actions rapides facilite l’exécution des tâches que vous effectuez le plus souvent. A titre d’exemple, vous pouvez cliquer sur Répondre et supprimer pour répondre au message en surbrillance, puis le supprimer de la boîte de réception. Un autre exemple : vous pouvez cliquer sur Au responsable pour transférer le message en surbrillance à votre responsable.

Si vous le désirez, vous pouvez personnaliser les actions rapides proposées par défaut, voire créer vos propres actions rapides.

Pour personnaliser une action rapide, cliquez sur Autres dans le groupe Actions rapides puis sur Gérer les actions rapides. Cette action affiche la boîte de dialogue Gérer les actions rapides. Sélectionnez l’action rapide à personnaliser puis cliquez sur Modifier. Il ne vous reste plus qu’à compléter la boîte de dialogue Modifier l’étape rapide puis à valider en cliquant sur Enregistrer, puis sur OK. Ici par exemple, nous définissons le destinataire de l’action rapide Au responsable.

Pour créer une action rapide, cliquez sur Créer dans le groupe Actions rapides et complétez la boîte de dialogue Modifier l’étape rapide. Supposons par exemple que vous vouliez affecter une importance haute à un message et le marquer comme non lu. Cliquez sur Choisir une action, puis sélectionnez Définir l’importance dans la liste déroulante. L’importance par défaut est précisément celle qui est recherchée. Cliquez sur Ajouter une action et choisissez Marquer comme non lu dans la liste déroulante. Cliquez sur Terminer.

Une nouvelle action rapide est maintenant disponible dans le groupe Actions rapides. Pour l’utiliser, il vous suffit de cliquer sur un en-tête puis de cliquer sur Définir l’importance dans le groupe Actions rapides.


Cliquez sur le message à imprimer dans le volet d’en-têtes. Basculez sur l’onglet Fichier du ruban, puis cliquez sur Imprimer. Vous pouvez également appuyer sur Ctrl + P pour obtenir le même résultat. Dans la vue Backstage, vous pouvez choisir l’imprimante à utiliser, si plusieurs imprimantes sont disponibles.

Cliquez sur Options d’impression. La boîte de dialogue Imprimer vous permet de choisir :

  • Le nombre de copies à imprimer. Dans le cas d’une impression multiple, sélectionnez l’option Copies assemblées si vous souhaitez imprimer des jeux de copies séparés.
  • Les pages à imprimer : tout ou seulement les pages spécifiées.
  • La mise en page et le style de l’impression.

Si vous souhaitez imprimer les pièces jointes, cochez la case Imprimer les fichiers joints.

Enfin, cliquez sur Imprimer pour lancer l’impression.


Il arrive parfois que l’on reçoive un message important auquel il est impératif de répondre. Si vous êtes dans l’impossibilité de répondre dans l’immédiat, vous pouvez associer une marque de suivi au message afin de ne pas l’oublier.

Pointez l’en-tête du message dont vous voulez assurer le suivi. Cliquez du bouton droit sur le drapeau qui lui est associé et sélectionnez une entrée dans le menu :

  • Aujourd’hui affiche un rappel une heure avant la fin de la journée de travail ;
  • Demain affiche un rappel au début du prochain jour ouvrable ;
  • Cette semaine affiche un rappel dans deux jours ouvrables, au début de la journée ;
  • Semaine prochaine affiche un rappel au début du premier jour ouvré de la semaine suivante ;
  • Aucune date n’affiche aucun rappel répétitivement un rappel, tout au long de la journée en cours ;
  • Personnalisé permet de choisir précisément la date et l’heure du rappel.

Tous les e-mails ainsi marqués sont répertoriés dans le volet des tâches. Si ce volet n’est pas affiché, basculez sur l’onglet Affichage dans le ruban. Dans le groupe Disposition, cliquez sur Barre des tâches et choisissez Tâches dans le menu. Les messages marqués en tant que tâches (c’est-à-dire pour lesquels vous avez défini un drapeau) apparaissent classés par date d’échéance. Si vous le souhaitez, vous pouvez cliquer sur l’en-tête Réorganiser par pour choisir un autre ordre de tri.

Si le volet des tâches ne suffit pas pour attirer votre attention, vous pouvez demander l’affichage d’un rappel. Cliquez du bouton droit sur le drapeau et sélectionnez Ajouter un rappel dans le menu. Il ne vous reste plus qu’à choisir un jour et une heure et à cliquer sur OK. En temps voulu, une fenêtre popup vous rappellera que vous avez un message à lire.

Il est également possible de marquer et/ou d’ajouter un rappel sur un message que vous envoyez. Dans la fenêtre de composition de message, sous l’onglet Message, cliquez sur l’icône Assurer un suivi du groupe Indicateurs et sélectionnez une entrée dans le menu. Si vous désirez associer un rappel au message, cliquez sur Assurer un suivi puis sur Ajouter un rappel.

Cochez la case Mon indicateur, choisissez le type de l’indicateur dans la liste déroulante Indicateur pour, cochez la case Rappel, indiquez la date et l’heure du rappel et validez en cliquant sur OK.

Les messages marqués pour le suivi apparaissent dans le volet des tâches. Ceux pour lesquels un rappel a été mis en place seront signalés en temps voulu dans une fenêtre popup.

Enfin, pour terminer, sachez qu’il suffit de cliquer sur le drapeau d’un message dans le volet des tâches pour mettre fin à son suivi.


Pour répondre à un e-mail, cliquez sur son en-tête dans le volet d’en-têtes, puis sur l’icône Répondre dans l’onglet Accueil. Une fenêtre de composition de message contenant le message original est immédiatement affichée. Le nom du destinataire et l’objet du message sont automatiquement remplis. Taper votre réponse dans le corps du message et cliquez sur Envoyer.

Si le message auquel vous voulez répondre a été envoyé à plusieurs personnes, vous pouvez envoyer votre réponse à tous ceux qui ont reçu le message original. Il vous suffit pour cela de cliquer sur l’icône Répondre à tous et non sur l’icône Répondre dans l’onglet Accueil du ruban.